Saavutettavuusseloste

Tämä on Lohjan 3. Apteekin digipalvelun (www.apo24.fi) saavutettavuusseloste. Seloste koskee Apo24 ylläpitämää verkkokauppaa, jonka avulla myydään apteekkituotteita. Saavutettavuusseloste on laadittu 4. 3. 2026 ja julkaistu 5.3.2026.

Apo24 pyrkii takaamaan digitaalisen saavutettavuuden yhdenvertaisesti kaikille käyttäjille. Digipalvelujen yhdenvertainen käytettävyys on suomalaisen digipalvelulain (306/2019) tarkoitus: lain mukaan digitaalisten palvelujen tulee olla saavutettavia siten, että ne parantavat jokaisen mahdollisuuksia käyttää digitaalisia palveluja yhdenvertaisesti. Palveluntarjoajan on varmistaakseen palvelun saavutettavuuden noudatettava WCAG 2.1 ‑ohjeiston A‑ ja AA‑tasoja. Apo24 parantaa palveluaan jatkuvasti ja ottaa huomioon lain muutokset ja viranomaisohjeet.

Kuvaus sivuston saavutettavuudesta perustuu Apo24:n sisäiseen arvioon ja ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation tekemään auditointiin.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Digipalvelu täyttää suurimman osan saavutettavuusvaatimuksista. Palvelussa on kuitenkin useita ongelmia, jotka estävät täyttä WCAG 2.1:n A‑ ja AA‑tasojen noudattamista. Jos havaitset ongelman, jota ei ole mainittu tässä selosteessa, ilmoita siitä meille tämän selosteen lopussa olevien yhteystietojen kautta.

 

Ei saavutettava sisältö

Seuraavassa on lueteltu havaitut saavutettavuuspuutteet. Kunkin kohdan perässä on WCAG‑kriteerin numero ja nimi. Ne ovat pyritty järjestämään WCAG‑kriteerien mukaisissa luokissa (havaittava, hallittava, ymmärrettävä ja toimintavarma).

 

Havaittava

  • Otsikkohierarkia ja nimilaput – Otsikkotasot eivät aina noudata loogista hierarkiaa. Etusivulta puuttuu sisältöalueelta H1-tason otsikko (1.3.1 Informaatio ja suhteet; 2.4.6 Otsikot ja nimilaput).
  • Kontrastipuutteet – Tekstien ja taustojen kontrasti ei aina täytä WCAG:n minimitasoja. Puutteet voivat esiintyä joissain toimittajan tuotemainoskuvissa.yhtyty (1.4.3 Kontrasti (minimi)).

 

Hallittava

  • Näppäimistökäytön puutteet – Kaikkia toimintoja ei voi ohjata pelkällä näppäimistöllä; esimerkiksi tuoteryhmäsivuilla näkyvä sivuvalikko työpöytäruutuleveyksillä ei ole täysin käytettävissä tabulaattoripainikkeella (2.1.1 Näppäimistö; 2.4.3 Kohdistusjärjestys; 2.4.7 Näkyvä kohdistus).

 

Ymmärrettävä

  • Tällä hetkellä tästä aiheesta ei ole havaittavissa selkeitä WCAG-standardin puutteita.

 

Toimintavarma

  • Tilasta kertovat viestit puuttuvat – Joissain toiminnoissa (esim. tuotteen lisääminen ostoskoriin) avautuvat ilmoitukset eivät ole avustavien teknologioiden havaittavissa (4.1.3 Tilasta kertovat viestit).

 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Otamme mielellämme vastaan palautetta sivustomme saavutettavuudesta ja pyrimme reagoimaan palautteeseen mahdollisimman nopeasti. Voit olla meihin yhteydessä seuraavilla tavoilla:

 

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen. Vuoden 2025 alusta lähtien digitaalisten palvelujen saavutettavuuden valvontaviranomainen on Liikenne‑ ja viestintävirasto Traficom.